Wenn aus Hardware eine IT-Partnerschaft wird: 20 Jahre FRIGOLOGO und Barcotec

FRIGOLOGO

Standort

Österreich und Slowenien

Eingesetzte Technologien

Barcodes und mCloud MDM

Eingesetzte Geräte

Mobile Computer

Wenn aus Hardware eine IT-Partnerschaft wird: 20 Jahre FRIGOLOGO und Barcotec

Die beiden Salzburger Unternehmen FRIGOLOGO und Barcotec zeigen, wie eine langfristige Zusammenarbeit mit den sich ständen verändernden Anforderungen der Digitalisierung mitwachsen kann.

In der Lebensmittellogistik kommt es auf Geschwindigkeit, Verfügbarkeit und zuverlässige Prozesse an. FRIGOLOGO bewegt täglich frische Lebensmittel und übernimmt für Produzenten und Handelsunternehmen Logistikleistungen wie Transport, Lagerhaltung, Kommissionierung und Cross Docking. Das Unternehmen wurde 1991 gegründet und betreibt neben seinem Hauptsitz in Seekirchen am Wallersee mehrere Logistikstandorte in Österreich sowie einen Standort in Slowenien.

Eine wichtige Grundlage für diese Abläufe bildet die IT, deren Bedeutung im Laufe der Zeit kontinuierlich gewachsen ist. Mobile Computer gehören bei FRIGOLOGO seit vielen Jahren zum Arbeitsalltag der Logistik. Mittlerweile sind auch Software, Service, Reparaturen und die zentrale Geräteverwaltung fester Bestandteil der Partnerschaft.

Die Zusammenarbeit mit Barcotec ist über mehr als zwei Jahrzehnte nicht nur gewachsen, sondern auch zusammengewachsen. Die Kommunikationswege sind kurz. Wir wissen, an wen wir uns bei technischen oder organisatorischen Fragen wenden können. Gerade im laufenden Logistikbetrieb ist diese Verlässlichkeit für uns entscheidend.

IT-Leiter, FRIGOLOGO

Die mobilen Computer unterstützen die Mitarbeitenden bei operativen Prozessen im Lager sowie bei der mobilen Datenerfassung. Mit wachsender Bedeutung digitaler Prozesse stellt sich zudem die Frage, wie eine größere Geräteflotte effizient verwaltet, aktualisiert, abgesichert und im Störungsfall unterstützt werden kann. Fakt ist: Mobile Computer sind keine isolierten Arbeitsmittel mehr, sondern Teil unternehmenskritischer Prozesse.

Zentrale Verwaltung für dezentrale Standorte

FRIGOLOGO betreibt neben Seekirchen unter anderem Standorte in Maria Lanzendorf, Enzersdorf an der Fischa, Sattledt, Lieboch und Bruck an der Leitha. Das Mobile Device Management von Barcotec bot für diese dezentrale Lagerstruktur die ideale Lösung.

Die in Österreich gehostetete mCloud ermöglicht eine zentrale Verwaltung, Konfiguration und Absicherung mobiler Geräte über alle Standorte hinweg. Der Remotezugriff erlaubt der IT bei Problemen direkt auf Geräte zuzugreifen und Anwender schnell zu unterstützen, ohne dass diese vor Ort betreut oder eingeschickt werden müssen. Dadurch sinkt der administrative Aufwand. Auch Ausfallzeiten werden reduziert.

„Der Remote Support der mCloud spart uns im täglichen Betrieb Wege und Zeit, die wir anderweitig gut nutzen können“, wird der IT-Leiter weiter zitiert. „Warum wir immer wieder mit Barcotec arbeiten, lässt sich nicht auf ein einzelnes Produkt reduzieren. Entscheidend ist für uns das Gesamtpaket. Die Anforderungen haben sich über die Jahre verändert. Unsere Zusammenarbeit hat sich mitentwickelt – von der Hardware über den Service bis hin zur zentralen Verwaltung unserer mobilen Geräte.“

Vom Hardwarelieferanten zum Lösungspartner

Nach mehr als 20 Jahren ist aus einer klassischen Kunden-Lieferanten-Beziehung eine eingespielte Technologiepartnerschaft geworden. Und die Entwicklung dürfte weitergehen: Je stärker Lager- und Logistikprozesse digitalisiert werden, desto wichtiger wird auch die zuverlässige Verwaltung jener mobilen Geräte, auf denen diese Prozesse im Arbeitsalltag laufen.