Omni-Channel in Filialen – nahtlos von offline zu online

Omni-Channel macht Ihre Filiale zur Online-Shop-Drehscheibe: Click & Collect, Ship-from-Store und Retouren laufen reibungslos, wenn Mitarbeiter:innen mit moderner Hardware und intelligenter Software arbeiten. So sinken Fehlerquoten und Wartezeiten – und Ihrem Team bleibt genügend Zeit für die Kund:innen vor Ort.

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Über 5.000 Kunden – vom KMU bis zum Konzern – vertrauen auf Barcotec.

Omni-Channel – so zahlt sich die Optimierung aus

Click & Collect

Onlineaufträge erscheinen direkt auf dem mobilen Gerät. Mitarbeitende finden die Artikel im Regal, bestätigen per Barcodescan und stellen sie bereit – transparent und fehlerfrei.

Ship-from-Store

Onlineaufträge in der Filiale picken, verpacken und mit Versandetiketten versehen. Die durchgängige Scan-Kette erhöht die Trefferquote und beschleunigt die Auslieferung.

Retourenannahme

Kundendaten scannen, Ware erfassen – wenige Scans genügen. Geführte Workflows verkürzen die Bearbeitungszeit und vermeiden Diskussionen am Service-Point.

Omni-Channel ohne Medienbrüche: scannen, buchen, bestätigen

Kund:innen erwarten heute kanalübergreifend dieselbe Geschwindigkeit und Transparenz. In der Filiale treffen Beratung, Lager und Logistik aufeinander. Wer hier mit zuverlässigen Scannern, großen Displays und klaren Prozessen arbeitet, reduziert Fehler und Wartezeiten deutlich. Das stärkt die Bindung von Online-Kund:innen an die Filiale, verbessert die Mitarbeiterzufriedenheit und verkürzt die Bearbeitungsdauer.

Echtzeit-Bestände

Immer wissen, wo der Artikel ist

Mobile Computer mit direkter ERP/WMS-Anbindung zeigen Bestand, Standort und Reservierungen live an. Mitarbeitende finden Artikel schneller, vermeiden Doppelbuchungen und schließen Click-&-Collect-Aufträge ohne Umwege ab.

Etiketten

Richtig kennzeichnen, schnell versenden

Kompakte Etikettendrucker erstellen Abhol-, Retouren- und Versandlabels direkt am Packtisch. Vordefinierte Vorlagen und automatische Datenübernahme minimieren Fehler – vom Handzettel zur professionellen Lösung.

Guided Workflows

Schritt für Schritt zum Abschluss

Die klare Darstellung und einfache Bedienung moderner mobiler Geräte führt zielsicher durch Annahme, Prüfung und Abschluss – inklusive Fotobeweis und Signatur auf dem Gerät.

Von der ersten Idee bis zur fertigen Lösung

Als Spezialist für Auto-ID und Mobile Computing vereinen wir jahrzehntelange Innovationskraft mit persönlicher Betreuung – für Lösungen, die perfekt zu Ihnen passen.

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Robuste Mobilgeräte

Arbeiten ohne Ausfälle

Stoßfeste MDE-Geräte und Tablets mit großen, gut ablesbaren Displays erleichtern das Kommissionieren, Etikettieren und die Fotodokumentation. Lange Akkulaufzeiten und Hot-Swap sorgen dafür, dass Prozesse nicht stehen bleiben.

Die Applikation und die Tools von Barcotec sind auf 12 Sprachen ausgelegt und somit international ausrollbar – somit ist ein wichtiger Schritt in Richtung Zukunftssicherheit gesetzt.

IT-Projektteam
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Beratung

Im Geschäft entscheidet oft ein einziger Kontaktpunkt: Wer schnell die richtige Antwort liefert und aktiv berät, grenzt sich klar vom E-Commerce ab. Mit aktuellen Daten, einfach bedienbaren mobilen Geräten, und modernen Prozessen wird Ihre Beratung effizienter – und baut Loyalität nachhaltig auf.

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Neuigkeiten

Künstliche Intelligenz beschleunigt Auto-ID

In der Welt der automatischen Identifikation ist künstliche Intelligenz heute mehr als ein bloßes Schlagwort: KI-gestützte Lösungen beschleunigen zahlreiche Prozesse.

Wissenswertes

GS1 Digital Link

Der GS1 Digital Link revolutioniert die Art und Weise, wie Konsumenten mit Produkten interagieren.

Nächster Schritt: Omni-Channel, der begeistert

Machen Sie Ihre Filialen zu echten Omni-Channel Champions – mit passender Hardware, durchdachten Lösungen und einem Partner, der vom Auswahlprozess bis zum laufenden Support an alles denkt. Barcotec begleitet Sie pragmatisch und lösungsorientiert.

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Komplett konfigurierte Geräte für den sofortigen Einsatz

Unabhängiger Partner führender Hardware- und Softwarehersteller

Support mit umfassender Expertise und langjähriger Erfahrung

Flexibler Versand – ob einzelnes Gerät oder globaler Rollout

Mehr als 35 Jahre Innovation in Österreich und CEE